Страховка. Подводные камни.

Господа, прошу совета бывалых.

Супруга с родственниками отправилась во Вьетна, а именно на Фан Тьет, паркетники. Я очень много читал здесь и не только про траблы с нашими страховками. Вот очередной случай.

Супруга похоже на солнце подгорела, не смотря на крем, и лицо отекло, подобное уже случалось в Тае. Тогда купили в аптеке чтото антиаллергенное и все было нормально. Тут же к этому добавились укусы каких то мошек. Опять же читал про их укусы туристов и в Тае и в Малайзии. Не знаю насколько их укусы опасны, но у жены отекли рукииноги и лицо раздуло, почти не видит. Звонили в страховую ВСК страховой дом, они перенаправляют на операторов, некоторые уже с ними не работают. Те начинают нести какую то ересь про то что они сомневаются, что это страховой случай и советуют обратится к некоему доктору Донгу, который частный доктор. Его вызов 100 баксов, если он скажет, что это аллергическая реакция на укусы, то по приезду страховая компенсирует затраты. Дело конечно сейчас не в деньгах, вообще в том, что какой то бардак творится. Человеку нужно оказать помощь, там что нет клиник? Что за ерунда со стаховыми случаями и переводом стрелок. А ведь может быть и хуже ситуация. Хотя аллергическая реакция для некоторых людей смертельноопасна. И вот как обычно, вместо того, чтобы помагать наши т.н.страховые отфутболивают и попросту вредят, а время идет. Доктор Донг это конечно вариант, но не уверен, что они друг друга поймут с ее английским. И еще мне вот эта система не понятна - типа вы обратитесь к этому врачу, заплатите и возможно мы вам по приезду компенсируем, а если речь о серьезной сумме идет, не в одну и не две тысячи долларов, которых может не быть - откуда ждать помощи? Грустно все это, склоняюсь к тому, что страховку нужно местную покупать, от наших толку ноль.
Кто что посоветует?