Авиакомпания Nordwind Airlines четыре раза отложила вылет из Бангкока в Москву. Об этом «URA.RU» сообщил один из пассажиров рейса, который возвращается в Челябинскую область.

«Самим приходится писать на горячие линии, чтобы хоть что-то узнать», — сообщил «URA.RU» пассажир. На горячей линии ему пояснили, что представитель авиакомпании должен связаться с пассажирами, однако в течение часа никто не перезвонил.

По словам туриста, вылет должен был состоятся 22 января в 06:55 по местному времени. Однако теперь актуальное время — 23 января в 05:05. Уведомления о задержке рейса прислали по электронной почте. Пассажир добавил, что им не предлагали еду или напитки. Что стало причиной переноса вылета, не сообщается.

На горячей линии авиакомпании Nordwind Airlines «URA.RU» сообщили, что пассажирам оказывается поддержка. Также оператор дал адрес электронной почты и номер телефона отдела маркетинга и PR перевозчика. На звонок там не ответили. На электронный адрес компании направлен запрос.