Ради этого отчета Почтовое отделение объединилось с Центром экономических и деловых исследований и проанализировало 17 295 заявлений от своих клиентов по страхованию путешествий, а также 27 000 обращений в консульскую помощь в Министерство иностранных дел и по делам Содружества (FCO) в 2018 году. В опросе участвовали обращения британских путешественников, которые в этот период посетили 49 стран.

Исследователи рассмотрели шесть категорий случаев, когда туристы обращались за помощью: несчастные случаи, багаж, аннулирование поездок, утеря проездных документов, помощь жертвам преступлений и экстренная помощь.

В целом, Таиланд занял 5,9 место в таблице, затем идут Новая Зеландия 5,7 и Швеция 5,6. Таиланд также возглавил таблицу по категории несчастных случаев и чрезвычайных ситуаций.

Согласно отчету «Таиланд давно имеет репутацию мечты туриста, но, помимо более высокого уровня несчастных случаев и чрезвычайных ситуаций, которые привели его к первому месту в индексе, он также имел более высокую частоту отмены рейсов, и второе — самая высокая стоимость отмены рейсов».

Доклад продолжается … «Таиланд рассматривает вопрос о том, чтобы сделать страхование путешествий обязательным требованием для въезда туристов так же, как это уже делает Куба».

«Подавляющее количество претензий за границей было по медицинским причинам, составляя 60% от всех претензий. 84% из них – дорогостоящие процедуры. Разница в этих процентах показывает, насколько дорогое медицинское обслуживание может быть за рубежом, особенно в тех странах, где стоимость лечения высока, в таких как США, Япония, Канада и Индия».

Индекс также показал, что 37 процентов британцев уезжают в отпуск за границу, не покупая туристическую страховку.

Между тем, по данным Управления страховой комиссии, ожидается, что в этом году дебютирует обязательное страхование путешествий для иностранных гостей, стоимостью в 20 бат каждый. Иностранные путешественники должны будут заплатить за обязательное страхование в иммиграционных отделениях в аэропортах, а премия будет направлена в Таиландский фонд содействия туризму для покрытия платежей в случае возникновения претензий.

Источник: The Thaiger. Перевод: Анна Бойко.