По предварительным данным, причиной обрушения отеля стал провал грунта, вызванный мощным ливнем. Как сообщил губернатор Чанна Иемсаенг, отель был возведен рядом с заболоченной местностью. «Сильные дожди размыли грунт и привели к обрушению», — пояснил он. Местные власти также подозревают, что при возведении отеля были нарушены строительные нормы. По данному факту полицией начато расследование.

Специальная комиссия проинспектирует все гостиницы на популярном у туристов острове Чанг в Таиланде. «Каждый отель должен пройти проверку и будет закрыт, в случае признания небезопасным для посетителей», — сообщил глава провинции.